Kateřina Arnotová působila jako ředitelka kabinetu ministra vnitra. V rozhovoru popisuje svou roli především jako propojování politického vedení ministerstva s úředním aparátem. Ředitel kabinetu podle ní musí umět koordinovat lidi, držet pohromadě různé agendy, kontrolovat plnění úkolů a zajišťovat, aby se politické priority promítaly do každodenní práce úřadu.
Za důležitý předpoklad fungování státní správy považuje otevřenou a partnerskou spolupráci mezi politickou a úřednickou rovinou. Politické vedení má podle ní určovat směr a priority, ale nemá odborný aparát přetlačovat silou. Důležitou roli v tomto uspořádání přisuzuje také státní tajemnici, která má být oporou personální stability a pomáhat vytvářet konstruktivní prostředí uvnitř úřadu.
Za hlavní systémové problémy označuje nízkou finanční motivaci úředníků, slabou atraktivitu státní služby a nejistotu spojenou s politickými změnami. Kriticky vnímá, že státní aparát bývá často podceňovaný a politicky dehonestovaný, současný systém odměňování podle ní není dostatečně motivační a ochrana úředníků před politickým vlivem zůstává nedostatečná.
